外媒Thegamer的编辑在游玩《漫威蜘蛛侠2》时频繁遭遇崩溃和卡顿，起初他认为是游戏问题，但在游玩更多游戏并遭遇同样情况后，他意识到自己的PS5已经用了三年并没有清灰，于是开始清灰并奉上教程： 1.取下带有PS标准一侧的外壳，拉开一个缝隙后可以沿着缝隙逐渐划开整个外壳而不是大力拉扯。 2.用软毛刷给进气口清灰，两侧都要照顾到。 3.使用罐装压缩空气吹掉剩余空气，短促有力的点喷而不是长时间喷射，如果没有压缩空气也可以用低功率的真空吸尘器。 4.酒精棉片擦拭外壳里侧然后装回去即可。

PlayStation日本官方提醒玩家，记得给PS4清灰。 灰尘如果积聚在通风孔的话，请用真空吸尘器将其清除。如果在通风不良的场所使用PS4，主机内部会极具热量，风扇会高速旋转以降温。如果担心噪音过大，可以将PS4放在通风良好的地方。