原神账号风险冻结怎么解除？
1，首先打开游戏后，在欢迎页面上点击右侧公告按钮。
2.在游戏公告中，查看客服邮箱或号码，选择自己适合的方式联系客服解决账号冻结问题。
申诉方法如下：
1、打开原神官方申诉平台，搜索【原神客服娘1】或者【原神客服娘2】。
2、关注并向其私信。
3、等待客服小姐姐回复我们，将uid报给她，就会帮我们复审了，如果没问题就过一段时间就会解封。
原神人工号 是什么意思？
原神人工号就是24小时人工客服号码
原神账号找回申诉流程？
在原神设置内反馈选项进入原神的客服，在客服问题页面即可联系客服修改绑定手机号
在申诉页面中玩家需要提交自己的游戏内帐号lD，自己的实名信息，充值信息和常用登录设备的信息，随后补完自己的新设备信息即可完成申诉流程。
原神抽卡为什么没有记录？
原神卡池历史记录数据更新的延迟在一小时左右(抽卡记录下方有一行灰色小字有这样的描述)，所以刚抽完卡就去抽卡记录里查询是没有刚才抽卡的数据的。
当然，一小时后还是没有记录就可能是游戏数据出现bug了，有需要可以联系原神客服反映
为什么腾讯start里的原神没声音
1.玩家进入游戏后，点击设置——声音，查看自己是否关闭游戏声音，如果关闭，可以打开。
原神没声音怎么办
2.玩家可以查看自己的手机是否将声音关闭，可以通过放歌来分辨，如果关闭，可以打开。
3.如果设置一切正常，那么可能就是游戏出BUG，玩家可以反应给客服。
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