“我现在就去清理海洋垃圾！”
“别问，海洋是我家，环境不靠我靠谁”
随着“南海珊瑚礁保护公益行动”落地，近几天保护海洋环境相关的话题讨论数量在《碧蓝航线》玩家圈子里猛涨。有趣味限时玩法、有高质量免费限定皮肤，还有用心制作的珊瑚礁保护宣传PV，这个“周年庆最后一环”不出意料地得到了诸多好评。
据游戏日报观察，这种高认可度贯穿了整个七周年庆大大小小的活动。也正是有玩家支持，《碧蓝航线》再秀了一波儿什么叫“长线精品的生命力”：周年庆期间一度闯到iOS畅销榜第8（想必大家也知道这段时间iOS畅销榜上都是些什么怪物）。
上线七年，《碧蓝航线》是怎么做好用户运营的？以小见大，我们可以从周年庆来谈谈。
七周年压轴：既走进公益，也走近年轻人
先说说这两天的南海珊瑚保护公益行动。前有6.5世界环境日，后有6.8世界海洋日，《碧蓝航线》选择的时间很应景，加上《碧蓝航线》本就以海洋题材架构世界观，聚集着一大批向往海洋的玩家，所以这次公益活动的内容刚出就“爆了”。
数据上，瑚礁保护宣传PV发布不到两天，单B站播放量就已接近200万，用户参与方面，评论区大量玩家在畅谈对海洋保护的理解，还有玩家晒出自己养的珊瑚。
用户体量越大越要重视承载社会价值，这是有责任感产品的“共识”，因此行业里游戏+公益的案例比比皆是，但想把公益内容给做爆，带动玩家参与进去却不简单，需要有能调动起玩家兴趣的承载点。而《碧蓝航线》似乎每次都能做成，通过整理研究《碧蓝航线》的多个联动的环节设计，我们能发现两大突出特点：
其一，《碧蓝航线》尤为擅长通过高质量游戏内容点燃玩家热情。
公益不能与商业化挂钩，这个是很多品牌联动策划时候的共识。而《碧蓝航线》在此基础之上，拿出的内容次次都让玩家惊讶感叹“这是不花钱就能拿到的”，像这次南海珊瑚保护活动送的龙武限定皮肤就备受好评。
龙武是人气角色，公益外观又足够高质量，不仅能推动玩家当下的参与积极性，还在拉高玩家对下次公益的期待，同时玩家后续使用过程中也会想到“来源”，养成公益习惯。
其二，《碧蓝航线》尤为重视通过真实的场景呈现让公益落地有声。
在诸多联动中，我们总能看到《碧蓝航线》用拍“纪录片”的方式去展示公益指向对象，比如2周年保护斑海豹时谈到了它们的习性、生存环境、救助与政策保护等，今年做南海珊瑚保护也是跑到了南海拍摄，走进了中国科学院南海海洋研究所做一线分享。
不难理解，这种投入对热度影响偏弱，却是玩家公益意识加深、连接现实世界的关键。
这个环节在今年有了新变化，《碧蓝航线》拿出的宣传纪录片仍是一线纪实，但选择形式更符合年轻人的观看习惯了——和UP主（亿点点不一样）合作，拍摄UP主走进南海，亲自做珊瑚保护工作的过程，包括专家分享也是交流形式。
与以前的纪录片做直观对比，视角拉得更近，对用户的触动也会更深。
以此来看，笔者认为《碧蓝航线》能把公益做好，很难说是方法有多特别，他们用来打动玩家的就是更大的诚意和更近的距离。
第八年的开始，《碧蓝航线》又给玩家端出了两盘“大菜”
实际上，把现有的事情做好、做深，并保持积极的变化，这种理念不止被用在公益上，也展现在《碧蓝航线》做产品的打法上。在《碧蓝航线》在七周年庆谈到的内容迭代信息中，我们就能找到不少围绕给玩家更好体验目标而做出的努力。
把事情做好做深这点在情感陪伴上表现突出，《碧蓝航线》此前一直很关注玩家和角色之间的羁绊（其游戏玩法设计中就有“誓约”，可以理解为玩家与喜爱角色关系的“终极追求”），而这次周年庆官方又一股脑拿出了3个新内容来加强关联。
第一个是对主UI界面的调整，大幅扩宽了“看板”占据的区域，从视觉上强调玩家和角色的重要关联（玩家可以根据习惯自由选择新版还是切换旧版）；
第二个是新增挂机页面展示取代锁屏，带给玩家更多陪伴时间且展示关键资源信息；
最后是尚未落地，却给大家带来了无限畅想的部分3D化。没错，2D的《碧蓝航线》也要有3D升级的陪伴体验了，虽然目前还是在研发阶段，但直播放出的演示效果已经让不少玩家开始迫不及待了（另外展示的海岛似乎也是3D视角，不过官方没明确说）。
而说到新的突破，就不得不讲讲七周年庆上《碧蓝航线》放出的第二盘“大菜”了：官方公布了一个全新计划，将在2024年暑假开启盛夏清凉节。
根据已透露的消息，第一届会在上海、长沙、深圳三所城市接连举办，而且不同城市的形式也会有所区别。现场会有小游戏、有打卡活动、有周边，另外游戏内的角色会以各种各样的形式出现（Coser估计少不了，但不知道是否会是全角色）。
笔者猜测，这场清凉节场地规模不会小，或许会是持续数日的主题乐园，但仍旧可能一票难求，毕竟与角色线下相聚对《碧蓝航线》的玩家而言会很有纪念意义。
去年跟一位碧蓝航线的老玩家交流时，他告诉游戏日报自己他年年都要看完直播全程，不然根本不知道蛮啾要放出多少大料。
事实也证明，《碧蓝航线》确实不会辜负他、不会辜负诸多玩家的期待。无论是深化线上的角色羁绊，还是走向线下给玩家打造一场盛会，《碧蓝航线》都做到了“给玩家惊喜”，而这些努力在之后会给游戏运营带来多大的连锁提升，也充满了可能性。
总结来说，你可以一直对它抱有期待。
用真诚换热情，和玩家共同开启新冒险
全服大舰队（相当于帮会/军团）数量29万，大型作战清理海洋垃圾数9049万，全服建造总数16亿4538万，每年《碧蓝航线》的周年庆直播放数据总是很有冲击力。而iOS畅销榜第八位的排名，也印证了这款产品旺盛的生命力。
在二游这么卷的大环境下，《碧蓝航线》的七年有什么值得学习的策略？不同的人观察可能会得出不同的答案，你不一定认同笔者在前文中的分析（把现有的事情做好、做深，并保持积极的变化”的产品和运营策略），但你的观点必然绕不开一个关键词——真诚。
真诚，就是具体策略背后《碧蓝航线》最宝贵的品质。
过去几年说“真诚就是必杀技”，可能行业内还会有人对这种观点不以为然，但这两年证明了真诚价值的案例越来越多。真诚提供的不只是好的产品体验，还有优秀的用户心流体验，而无论运营的策略再怎么多变，始终都还是由用户来决定结果。
而过去七年《碧蓝航线》一直在这么做，它用真诚换来了玩家的热情，然后玩家的热情带给了《碧蓝航线》旺盛的生命力，稳定且长久。未来，相信《碧蓝航线》将继续用真诚与玩家们共同开启新的冒险，让我们一起期待更多美好的时光与故事。
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