今日有玩家发帖，称一年前在京东自营店入手的国行PS5出了些异常，不仅光驱不读盘，系统升级还失败了，导致无限进入安全模式无法正常开机游玩。他联系售后时，由于1209A的老型号已经没货，客服人员称可以9折赔付。
该玩家向客服专员申请升到95折赔付，客服同意了该方案，并且赔款已经到账。当初付款2996元，一共赔了2846.05元。
有网友怀疑是京东的软广，不过该玩家声明并不是广告帖，也不是为了夸京东。只是为了留下发帖记录，让后续遇到类似情况的玩家能参考。
你觉得京东的售后水平怎么样呢？
售后这么给力？玩家曝坏掉的PS5被京东高价回收
fengjun
这个人很懒，什么都没留下
文章评论